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CONDITIONS GÉNÉRALES

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En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez de respecter ces termes et la législation applicable, de nous fournir des informations véridiques, exactes et à jour vous concernant, et de mettre à jour immédiatement votre compte si vos informations changent. Vous restez responsable et propriétaire de tous les droits sur les informations, photos ou autres données que vous téléchargez sur notre site Web (votre Contenu). En créant un compte ou en utilisant notre site Web ou nos services, vous acceptez de ne rien faire d'illégal, contraire à l'éthique ou à la sécurité publique, ou qui enfreindrait nos droits ou ceux des autres. Vous acceptez également de ne pas utiliser d'outils logiciels externes susceptibles de perturber le fonctionnement normal de notre site Web ou de nos services, ni de modifier, copier, éditer, distribuer ou commercialiser tout contenu de notre site Web sans autorisation écrite préalable. Si nous découvrons que vous faites quelque chose qui enfreint ces conditions ou est manifestement illégal, nous pouvons prendre des mesures correctives sans préavis comme bon nous semble, sans besoin de justification. Ces mesures peuvent inclure, sans s'y limiter, l'envoi d'un avertissement pour se conformer à ces conditions, la suppression de vos articles du catalogue, la dissimulation des messages privés envoyés, le blocage de votre compte et l'empêchement de la création d'un nouveau compte sur le site Web, ou l'avis aux autorités locales de votre activité en cas d'illégalité.

Pour créer et sécuriser votre compte, certaines informations sont requises, notamment une adresse e-mail valide. Les adresses e-mail temporaires et les alias ne peuvent pas être utilisés pour créer un compte. Durant le processus d'enregistrement de compte et à tout moment lors de votre utilisation de nos services, nous pouvons vous demander de vérifier les informations de votre compte ou de fournir des informations supplémentaires/correctives pertinentes. Ces demandes sont proportionnées à la sécurité que nous visons à fournir, et si les informations que vous fournissez sont incomplètes ou incorrectes, ou si vous ne répondez pas à nos demandes, nous pourrions bloquer votre compte. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à tout moment pour vous informer des offres spéciales, des concours ou autres promotions similaires.

Nous traitons vos données personnelles pour remplir nos obligations et droits en vertu de ces termes et vous fournir nos services. Veuillez lire notre politique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous collectons, stockons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. Nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, mais même les mesures de sécurité les plus solides ne peuvent pas toujours protéger contre les cyberattaques ou garantir que des tiers non autorisés ne trouveront pas un moyen d'accéder ou d'influencer vos données personnelles. Par conséquent, réfléchissez bien aux informations personnelles que vous nous fournissez, car cela est à vos propres risques. Dans la mesure permise par la loi, vous nous accordez un droit non exclusif d'utiliser votre contenu dans le monde entier, sans compensation, pendant la durée des droits applicables. Cela signifie que nous pouvons copier, afficher et modifier le contenu à des fins opérationnelles, commerciales, publicitaires ou autres, sur toute plateforme ou média, y compris à la télévision, dans des médias imprimés, sur Internet (bannières et articles, autres sites Web), et sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram, etc.).

Certains utilisateurs ont la possibilité d'envoyer des messages privés via notre centre de communication pour échanger des informations sur un article. Vous ne pouvez pas envoyer de messages privés à d'autres utilisateurs pour d'autres raisons, en particulier pas pour des publicités, des logiciels malveillants, des messages en masse ou des messages considérés comme illégaux, obscènes, nuisibles, contraires à l'éthique, un risque pour la sécurité publique, inappropriés ou autrement incompatibles avec les intérêts de Boardgamesswap et nos utilisateurs.

Toutes les évaluations d'articles, de transactions, de vendeurs ou d'autres doivent être justes et honnêtes. Veuillez noter que nous ne vérifions pas les évaluations avant qu'elles ne soient publiées sur notre site Web, et Boardgamesswap n'est donc pas responsable de la correction des évaluations injustes.

Nous utilisons des prestataires de services de paiement tiers autorisés. Assurez-vous que vos informations de paiement sont correctes afin que les paiements sur notre site Web soient sécurisés. Sinon, votre paiement peut être annulé, ou vous pourriez avoir besoin de prouver que vous avez utilisé une méthode de paiement particulière, ou que vous avez autorisé un paiement si des systèmes logiciels automatisés suspectent qu'il est illégal. Nous ne sommes pas responsables des obligations fiscales ou des obligations de déclaration qui peuvent s'appliquer aux vendeurs en raison de vos activités sur le site Web.

Si vous souhaitez proposer un article à la vente sur le site Web, vous devez avoir le droit de transférer la propriété d'un article à un acheteur. L'article que vous souhaitez vendre doit respecter nos règles de catalogue, ce qui signifie que seuls les articles liés aux jeux de société, aux jeux de cartes, aux jeux de rôle ou à d'autres articles qui entrent dans une de nos catégories proposées sont autorisés. Nous nous réservons le droit de refuser des articles à tout moment sans avoir besoin d'explication. Vous devez décrire avec précision la qualité et l'apparence du produit (y compris les défauts ou modifications éventuels) par exemple par des photos et une description claire. Une fois votre article inclus dans le catalogue et publié sur le site Web, cela signifie que vous avez officiellement fait une offre de vente qui peut être acceptée par un acheteur. Votre article est vendu lorsqu'un acheteur l'achète en cliquant sur le bouton d'achat et que le paiement est accepté. Les coûts facturés à l'acheteur incluent le prix de l'article, les frais d'expédition éventuels, ou des services optionnels tels que la protection des acheteurs. Si vous achetez un article en dehors de notre site Web, nous ne sommes pas responsables de cette transaction. Cet achat est effectué à vos propres risques et n'est pas couvert par la protection que nous offrons pour les transactions sur notre site Web.

Nous travaillons avec des services de messagerie tiers pour l'expédition des colis. Nous ne sommes pas un transporteur. Dans la mesure permise par la loi, nous déclinons toute responsabilité si le transporteur fournit des informations de suivi incorrectes, incomplètes ou obsolètes. Le délai de livraison après la soumission du colis par le vendeur dépend du transporteur et Boardgamesswap n'a aucun contrôle sur celui-ci. Pendant la transaction, un acheteur peut acheter une étiquette d'expédition prépayée. Lors de l'achat d'un article de cette manière, le vendeur doit expédier l'article dans un délai de 5 jours ouvrables en utilisant l'étiquette et en suivant nos directives pour l'expédition des articles, y compris l'utilisation d'un emballage solide bien scellé et de rembourrage nécessaire pour éviter que l'article ne soit endommagé pendant le transport. S'il est constaté que des dommages sont survenus en raison de la non-conformité à ces règles, le vendeur recevra un avertissement et des violations répétées entraîneront le blocage du compte.

La protection des acheteurs propose une politique de remboursement pour les cas où un article est perdu, endommagé ou clairement différent de la description. La protection des acheteurs n'est pas une assurance ou une protection juridique et constitue un complément à tout autre droit ou garantie légale que vous avez. Pour les articles qui n'arrivent pas ou sont livrés dans un emballage endommagé, nous recommandons de vérifier d'abord avec le service de messagerie via le code de suivi où se situe le problème. Pour d'autres problèmes, nous recommandons toujours de discuter du problème avec le vendeur afin que vous et le vendeur puissiez convenir d'une solution qui vous satisfait tous les deux, comme un retour. Si les options ci-dessus ne résolvent pas le problème, vous pouvez signaler le problème à nous, en fournissant les étapes que vous avez déjà suivies. Nous tenterons ensuite de résoudre le problème par des tentatives supplémentaires, et s'il n'est pas possible de parvenir à une solution, un remboursement avec une limite de 200 € par envoi sera fourni par Boardgamesswap pour les articles achetés avec la protection des acheteurs. Si un schéma de plaintes concernant des articles est remarqué avec certains acheteurs ou vendeurs, une enquête sur la fraude peut être initiée, et certaines informations peuvent être demandées. Le fait de ne pas coopérer à cette enquête, de ne pas suivre nos instructions pour les transactions futures, ou une preuve suffisante de fraude (uniquement évaluée par Boardgamesswap sans besoin de justification) peut entraîner le blocage de votre compte et l'empêchement de la création d'un nouveau compte.

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