Was ist das Erste, was Sie tun, wenn Sie ein neues Spiel ausprobieren? Natürlich die Regeln lesen! Betrachten Sie diese Seite als unser Regelbuch, das Sie durch die wichtigsten Funktionen führt, damit Sie das Beste aus dieser Plattform herausholen können. Egal, ob Sie kaufen, verkaufen oder beides planen – mit diesen Schritten können Sie im Handumdrehen loslegen.

A) Allgemein

Für den Kauf auf BoardGamesSwap (BGS) benötigst du kein Konto, versäumst aber diverse Extras wie das Punktesammeln bei jedem Kauf. Für den Verkauf benötigst du immer ein Konto. Du kannst ein Konto erstellen, indem du dich über den Button unter dem Konto-Dropdown-Menü oben rechts registrierst und die erforderlichen Informationen eingibst.

Hinweis: Bestätigungs-E-Mails können im Spam landen.

BGS besteht aus zwei separaten Bereichen für alle Nutzer mit einem Konto: der Schaufenster für Einkäufe und dem Verkäufersmenü für den Verkauf von Produkten. Kaufspezifische Funktionen und zugehörige Links (z. B. Produktbenachrichtigungen) sind daher nur auf der Schaufenster verfügbar, ebenso wie die Verkaufsfunktionen. Der Wechsel zwischen beiden Bereichen erfolgt einfach über die Leiste unten links auf der Seite, wenn Sie in Ihrem Konto angemeldet sind.

Sie werden unten feststellen, dass die meisten unserer Dienstleistungen in erster Linie auf den Schutz des Käufers ausgerichtet sind. Die Unsicherheit beim Online-Kauf von Gebrauchtartikeln stellt oft eine Hürde dar, die wir so weit wie möglich beseitigen möchten. Dies kommt natürlich indirekt auch Verkäufern zugute, die Artikel verkaufen möchten, indem wir ihnen auf unserer Plattform eine große Gruppe interessierter Käufer anbieten, zusätzlich zu einigen Anbietervorteilen wie Angeboten, die weder ablaufen noch aufgrund neuerer Beiträge verschwinden.

B) Kaufen: Verkäufersmenü

1. Produkt suchen/in den Warenkorb legen

• In unserer Brettspiel-Sektion finden Sie alle Angebote desselben Spiels.
  Klicken Sie auf ein Spiel, um alle aktuell zum Verkauf stehenden Versionen anzuzeigen und Details wie Sprache und Preis zu prüfen, nach denen Sie filtern können.

• Um ein Produkt zu kaufen, klicken Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“.

• Wenn Sie nach einem bestimmten Brettspiel suchen, geben Sie den Titel in die Suchleiste ein und unsere AutoFill-Funktion macht Vorschläge.

Hinweis: Unser Katalog listet alle Brettspiele mit ihrem Originaltitel (oft auf Englisch) auf. Alle Übersetzungen sind zur besseren Übersicht unter diesem Punkt zusammengefasst. Sie können den Titel des Spiels in der Sprache Ihrer Version natürlich auch in die Suchleiste eingeben, um es zu finden. Das Ergebnis wird jedoch im Originaltitel angezeigt (erkennbar am unveränderten Coverbild). Sobald Sie auf dieses Suchergebnis klicken, erhalten Sie eine Übersicht aller zum Verkauf angebotenen Versionen des Spiels mit Angabe der tatsächlichen Sprache.

• Sie können die verschiedenen Kategorien durchsuchen und Filter verwenden, um Ihre Suche zu verfeinern. 

Beispiel: Wenn Sie beispielsweise günstige Brettspiele für Ihre kleinen Kinder kaufen möchten, können Sie den Mindestalterfilter zwischen 2 und 5 Jahren einstellen. (Tipp: Eine der Möglichkeiten ist die Filterung nach Standort. So können Sie nach Angeboten mit günstigen Inlandsversandkosten suchen, indem Sie beispielsweise einen zentral in Ihrem Land gelegenen Ort eingeben und anschließend die Entfernung zur Landesgrenze angeben.)

• Wenn Sie prüfen möchten, ob ein Verkäufer interessante Angebote hat, die zusammen versendet werden können, klicken Sie auf den Namen des Verkäufers, um eine Übersicht aller Angebote anzuzeigen
• Wenn Sie einen Anbieter um weitere Informationen zu seinem Angebot bitten möchten, können Sie ihm eine Nachricht senden, indem Sie entweder auf der Anbieterseite oder neben seinem Benutzernamen im Produktangebot auf die Sprechblasenoption klicken. HINWEIS: Nur Premium-Anbieter können auf Ihre Frage antworten. Wenn das Produktangebot nicht das lila Premium-Label aufweist, kann der Anbieter nicht antworten.

• Wenn Sie nach einer Erweiterung suchen, die Sie separat kaufen möchten, finden Sie diese in der Kategorie „Erweiterungen“. Wenn Sie jedoch ein Basisspiel mit Erweiterung(en) zusammen kaufen möchten, suchen Sie am besten nach dem Basisspiel und filtern Sie nach „Inklusive Erweiterung(en)“.

2. Checkout-Optionen

• Wählen Sie für eine sorgenfreie Bestellung die Option Käuferschutz im Warenkorb.

• Die Versandkosten werden automatisch anhand Ihrer Adresse und des Standorts des Verkäufers berechnet
• Klicken Sie auf „Zur Kasse“ und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Folgen Sie den Anweisungen Ihres gewählten Zahlungsdienstes, um die Zahlung sicher abzuschließen.

Hinweis: Sendungen innerhalb oder zwischen den folgenden Ländern werden bereits von unserem integrierten Tool unterstützt: Belgien, Niederlande, Luxemburg, Deutschland, Frankreich, Österreich. Alle anderen Länder, die BGS nutzen möchten, müssen den Versand oder die Abholung derzeit noch selbst mit dem Verkäufer vereinbaren, indem sie ihm eine Nachricht senden (möglich für Verkäufer mit einem Premium-Konto, erkennbar an Produkten mit einem Premium-Label).

3. Tracking-Code zur Sendungsverfolgung

• Sobald der Verkäufer Ihre Bestellung versendet hat (hierfür hat er 3 Werktage Zeit), wird ein Trackingcode angezeigt, mit dem Sie die Sendung verfolgen können. Diesen Code finden Sie in der Bestellübersicht in einem separaten Reiter mit Versandinformationen.

4. Punkte sammeln und eine Bewertung hinterlassen

• Mit jedem Einkauf sammeln Sie automatisch Punkte, sofern Sie ein Konto besitzen. Die Punkte werden auf der Produktseite angezeigt und können gegen BGS-Produkte eingetauscht werden.

• Verdienen Sie zusätzliche Punkte, indem Sie neue Nutzer über Ihren persönlichen Empfehlungslink werben. Diesen finden Sie unter „Empfehlungen“ in „Mein Konto“ oben rechts. Sowohl Sie als auch die geworbene Person erhalten kostenlose Punkte, nachdem über den Link ein neues Konto erstellt und ein erster Kauf getätigt wurde.

• Vergessen Sie nicht, nach Erhalt Ihres Einkaufs dem Verkäufer eine Bewertung zu hinterlassen. Klicken Sie dazu auf den Namen des Verkäufers, um auf die Seite des Benutzers zu gelangen. Dort können Sie sich vorherige Bewertungen ansehen und Ihre eigene Bewertung abgeben.

5. Wunschlisten/Produktbenachrichtigungen einrichten

• Fügen Sie Produkte zu Ihrer Wunschliste hinzu, indem Sie auf das Herzsymbol klicken.

• Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn ein bestimmtes Brettspiel zum Verkauf verfügbar wird, indem Sie das entsprechende Kästchen auf der Produktseite ankreuzen.

• Zeigen Sie Ihre Listen über das Kontomenü oben rechts an, das nur über die Store-Plattform zugänglich ist.

Hinweis: Benachrichtigungs-E-Mails können manchmal im Spam landen, bis Sie Nachrichten von BGS als keinen Spam markieren.

C) Vertrieb: Verkäufer-Panel

1. Vervollständigen Sie Ihr Verkäuferkonto

• Geben Sie im Standortfeld Ihre Adressdaten ein, damit Käufer Ihre Produkte mithilfe von Standortfiltern finden können.

• Bevor Sie Produkte verkaufen können, müssen Sie Ihre Bankverbindung angeben. Wir nutzen hierfür die sichere Zahlungsumgebung von Stripe. Fordern Sie dies ganz einfach über das Formular in Ihrem Verkäuferbereich an, wir kümmern uns um den Rest. Dieser Vorgang ist einmalig und dauert nur wenige Minuten. So gewährleisten Sie sichere Online-Zahlungen. Folgen Sie den Schritten in den folgenden Bildern.

Hinweis: Dieser Schritt ist entscheidend, ohne ein Stripe-Konto können Sie keine Zahlungen für Transaktionen über die BGS-Plattform erhalten! 

I) Klicken Sie im Reiter „Einstellungen“ Ihres Verkäuferbereichs auf „Stripe-Zahlungen aktivieren“.

II) Geben Sie Ihre Daten ein, ohne die Verkäufer-ID zu ändern, und klicken Sie auf „Bestatigen“.

III) Die Bearbeitung Ihrer Anfrage dauert durchschnittlich einen Werktag. Anschließend sehen Sie den folgenden Status:

IV) Fertig! Sie müssen diese Anfrage nicht erneut stellen. Von nun an werden alle zukünftigen Auszahlungen automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben. Durch Stripe stellen wir sicher, dass Zahlungen für erfolgreiche Transaktionen stets sicher verarbeitet werden und Zahlungen bei fehlgeschlagenen Transaktionen zurückerstattet werden können. Für Verkäufer bedeutet dies, dass die Zahlung eines Käufers drei Tage lang (zzgl. zusätzlicher Bearbeitungszeit über die Bank) sicher bei Stripe gespeichert und erst freigegeben wird, nachdem der Verkäufer eine Lieferung für die gekauften Artikel erstellt hat. Stripe berechnet hierfür 1,25 %. Dies bietet ein zusätzliches Sicherheitsnetz gegen Betrug und einen Anreiz, Bestellungen pünktlich an Käufer zu versenden, um Reklamationen vorzubeugen. Machen Sie sich also keine Sorgen, wenn Ihre Zahlungen nicht sofort Ihrem Konto gutgeschrieben werden; das ist normal. Sollten Sie aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf eine Lieferung erstellen können, wenden Sie sich bitte über das Nachrichtencenter im Verkäuferbereich an einen Boardgamesswap-Administrator. Bei Käufen mit der Option „Abholung“ wird die Zahlung nach Ablauf der Sperrfrist automatisch überwiesen, da keine Lieferung erstellt werden muss.

2. Bieten Sie ein Produkt zum Verkauf an

• Gehen Sie zu „Produkte“ und wählen Sie Brettspiele aus unserem Katalog mit voreingestellten Informationen aus. Für Artikel aus anderen Kategorien (z. B. Würfel) durchsuchen Sie bitte nicht den Katalog, sondern klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche, um ein neues Produkt anzulegen und die gewünschten Daten einzugeben.

Hinweis: Spiele, die Sie mit Erweiterung als Ganzes verkaufen möchten, können Sie eingeben, indem Sie das Basisspiel auswählen und angeben, dass Sie es mit Erweiterung verkaufen. Details zu den Erweiterungen finden Sie weiter unten in der Beschreibung.

• Geben Sie für jedes Produkt mindestens Preis, Beschreibung und Bilder ein. Sehr hilfreich für Käufer sind aber auch die Dropdown-Felder Sprache, Bundesland und enthaltene Erweiterungen, nach denen sie filtern können. Wenn das Brettspiel über Deluxe-Komponenten verfügt oder eine Kickstarter-Version ist, erwähnen Sie dies unbedingt in der Beschreibung.
  

Hinweis: Das Beschreibungsfeld ist sprachspezifisch, d. h. Sie können Ihre Beschreibung auf Wunsch für jede Anzeigesprache der Shop-Plattform in einer anderen Sprache platzieren. Dies bedeutet jedoch, dass die Beschreibungsfelder in allen Sprachen leer bleiben, bis sie separat ausgefüllt werden. Wenn Sie beispielsweise eine englische Version eines Spiels haben, das häufig von anderssprachigen Nutzern gekauft wird, erhöhen Sie Ihre Verkaufschancen, indem Sie Ihre Beschreibung in andere Sprachen kopieren. Klicken Sie dazu oben rechts im Formular auf das Flaggensymbol.

• Der Abschnitt „Versandeigenschaften“ arbeitet mit Standardwertener, die einen korrekten Versandpreis in unserem Versandtool gewährleisten. Diese müssen nicht an die tatsächlichen Werte angepasst werden, es sei denn, es handelt sich um ein Produkt mit übermäßigen Gewicht (z. B. mehr als 10 kg, wie z. B. ein Brettspieltisch).

3. Versandart auswählen

I) Gehen Sie zu Ihrer Bestellübersicht und wählen Sie die neue Bestellung aus

II) Prüfen Sie, ob eine andere Versandart als Abholung angezeigt wird (bei Abholung muss keine Sendung erstellt werden) und klicken Sie dann auf die orangefarbene Schaltfläche.

III) Wählen Sie Sendcloud als Spediteur und wählen Sie eines der verfügbaren Versandunternehmen aus. Klicken Sie dann auf „Erstellen“.

IV) Gehen Sie anschließend zur Registerkarte Sendungen und klicken Sie auf Ihre neu erstellte Sendung

V) Klicken Sie auf „Etikett drucken“ und drucken Sie es entweder selbst aus und befestigen Sie es am Paket oder stellen Sie Ihrem Paketshop das Etikett-PDF beim Versenden des Pakets zur Verfügung.

Sie müssen also KEINE Versandkosten selbst bezahlen! Die Kosten trägt der Käufer, und wenn Sie das Versandetikett auf unserer Plattform erstellen, wird der Kurier automatisch für die Sendung bezahlt.

• Bitte schließen Sie das Paket innerhalb von 3 Werktagen ab, um eine Stornierung und Rückerstattung Ihrer Zahlung an den Käufer zu vermeiden. Mehrfach verspätete Lieferungen können zur Sperrung Ihres Kontos führen. Sollten Sie aufgrund unvorhergesehener Umstände nicht innerhalb von 3 Werktagen eine Lieferung veranlassen können, kontaktieren Sie bitte einen Boardgamesswap-Administrator über das Nachrichtencenter im Verkäuferbereich.

Hinweis: Bitte bewahren Sie das Verpackungsmaterial der erhaltenen Pakete zur Wiederverwendung auf.

Jetzt bist du bereit, dich unserem Motto „Tauschen, Spielen, Wiederholen“ anzuschließen, indem du günstige Brettspiele kaufst und einen Teil der Kosten durch den eigenen Verkauf wieder hereinholst. Gemeinsam machen wir dieses manchmal teure Hobby zugänglicher und bieten mehr Möglichkeiten, Spiele zu entdecken. BGS ist ein Projekt von und für die Brettspiel-Community. Wenn Sie also Ideen zur Verbesserung des Benutzererlebnisses haben, würden wir diese gerne über den Link in unseren FAQ erfahren. Weitere Hilfe findest du in unseren FAQs und auf der News-Seite findest du Updates und Gewinnspiele. Viel Spaß beim Tauschen!